Jawaban singkat seputar layanan, pembayaran, dan dukungan pelanggan.
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum seputar layanan kami.
Kami menyediakan konsultasi IT, pengembangan software (website, aplikasi Android/iOS, sistem custom), produksi multimedia, serta penjualan produk digital.
Anda dapat memilih layanan/produk di website, mengisi form pemesanan, lalu melakukan pembayaran melalui metode yang tersedia (transfer bank / payment gateway iPaymu). Setelah pembayaran terverifikasi, tim kami akan menghubungi Anda.
Pembayaran dapat dilakukan melalui payment gateway iPaymu (Virtual Account, QRIS, e-wallet, dan metode lain sesuai ketersediaan) serta transfer bank manual jika disepakati.
Waktu penyelesaian bergantung pada ruang lingkup pekerjaan. Estimasi akan diinformasikan di proposal/penawaran sebelum proyek dimulai.
Ya, pengajuan refund dapat dilakukan sesuai Kebijakan Pengembalian Dana kami. Refund penuh umumnya berlaku sebelum layanan/produk diserahkan. Lihat halaman Kebijakan Refund untuk detail lengkap.
Hubungi kami melalui halaman Kontak, email resmi perusahaan, telepon kantor, atau WhatsApp. Jam operasional: Senin–Sabtu, 09.00–17.00 WIB.
Kami menggunakan data pelanggan hanya untuk pemrosesan pesanan dan komunikasi layanan. Data tidak dijual ke pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan hukum.
Kantor kami berlokasi di Jl. H Djiran Pinang Kota Tangerang - 15145. Kunjungi halaman Kontak untuk informasi lengkap.
Hubungi tim kami melalui halaman kontak resmi. Kami siap membantu Senin–Sabtu.
Enstramedia